“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员6009：好评
位置没的说 上海黄金地段 就是如果是追求像悦榕庄那种体验你还是不要想了 我挺喜欢酒店的风格 就是房间味道有点大。。其他完美
会员2156：好评
好，交通方便，服务好的
会员2575：好评
大概是開了太久吧，比起我第一次住，體驗真的差好多，夏天的確容易招蟲子，但是我覺得，不管怎樣，開酒店，還是要對這些細節認真對待，因為蟲子可能會攜帶很多細菌病菌，客人住店可不想惹病，唉……真的是心好塞，起碼還是得對的起價格，家具破舊沒關係，復古嘛!但是不好好維護，就能看得出來酒店管理用心與否了